CRM系サービス名：”MA（マーケティングオートメーション）ツール導入/運用支援”
自社Webサイトへのアクセスユーザーや広告、展示会、過去訪問などの新規見込み客・休眠客を効率的に商談・成約につなげるためのマーケティングオートメーションツールは企業の営業活動にとって重要なものですが、まだまだ導入したり、使いこなせてるとおっしゃる企業様が多くはありません。Fun&Fruitでは、必要機能に絞って、リーズナブルな費用で使えるMAツール「BowNow」の導入支援・運用サポートを初め、B2Cの企業さまや高機能MAツールをお求めの場合もCRM系コンサルタントにより最適MAツールの導入・運用をご支援いたします。お気軽にご相談ください。
■MAツール活用のメリット
MAツールを活用することでマーケティング活動の自動化ができます。具体的には、見込み顧客（リード）ごとの最適なコンテンツの提供、マーケティング業務の自動化、リードナーチャリングによるリード獲得アップ、営業との連携による成果拡大などが可能です。
B2Bでの購買検討は、長期的に情報収集し何らかの理由で突然アクティブになり、一瞬で検討が終わるケースが多く、その購買特性に合わせた効果的なマーケティング施策を行うためには、欠かせないツールといえるでしょう。
サービス概要
弊社ではMAについて以下のサービスを行っております。
・MAツール導入提案：リーズナブルな費用で必要十分な機能に絞ってわかりやすい「BOWNOW」をはじめ、高機能なMAツールにも対応
・MAツール導入支援
・MAツール運用最適化
～その他、広告とMAツールの連携 他
■MA（マーケティングオートメーション）とは？
MAとは、Marketing Automationの略で、WEBサイトにおけるマーケティング活動を自動化するツールのことです。 見込み顧客（リード）を可視化し、情報管理やナーチャリングを行うことで 潜在顧客を自動で顕在顧客(ホットリード)化していきます。
■MAツール「BOWNOW」のご紹介
「BOWNOW」は国産NO.1の販売実績で、B2Bに強みを持ち、リーズナブルな価格で使えるMAツールです。弊社はその導入・運用最適化を、数多くの企業さまへの成果視点でのマーケティングサポート経験を踏まえ、行っております。
「BOWNOW」はリードの保有数や月間PV、STEPメールの必要有無などで複数のプランをご用意しております。その他も含めまずはお気軽にお問い合わせください。
こんな企業、団体様に：
・WEBサイトのアクセス状況やセミナー参加履歴などを問合せや資料請求のリード獲得に活用できていない
・見込み顧客との定期的な接触(お役立ち情報の配信など)ができていない
・サイトの閲覧状況に合わせた適切なお客様に満足していただける情報のご提供ができていない
・マーケティングに割けるリソースが少ない
サービスの優位性／エビデンス
MA運用をビジネス成果に繋げるには、MAによるサイト流入後のマーケティングアクション自動化及び可視化のみならず、ターゲットの集客やサイト訪問後のCV率アップ施策などと合わせ、実行することが重要です。弊社ではそれら領域においても多数の経験値を持ち、サポートいたしております。
～MAツール「BOWNOW」3つの実績～
❶国産MAツールNO.1
❷ツール継続率98.4％
❸マーケティング支援2,100社
出典：❶Data Sign社 ➋2022年1月時点 WEB系ツール総合値 ❸2022年1月時点
■MAツールの導入効果について
MAツールの導入による効果は以下の4点です。
●有効な見込み顧客が可視化され商談数が増加する
●効率的で無駄のないアプローチが可能になる
●リードナーチャリングにより、新たなホットリードを創出する
●業務の自動化により生産性が向上する
【MAツール・BowNow 導入支援・運用サポートの流れ】
まずは御社／プロジェクトの課題やご要望についてお聞かせください。
MAツールの導入後メリットや導入方法、スケジュールなどをご提案をいたします。
詳細は下記フローをご確認ください。
【MAツール・BowNow 導入支援・運用サポートの流れ】
１：ご相談
まずは下記問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
Inquiry – 株式会社FUN&FRUIT – (fun-and-fruit.jp)
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２：ヒヤリング
現状どのような見込み客及び既存顧客データを保有されており、MAツールで実現したい目標や課題、必要なサポート範囲などヒアリングさせていただきます。
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３：見積提出
ヒヤリング内容に応じた見積書を作成いたします。
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４：ご発注：合わせてクラウドでNDA＆基本業務委託契約締結
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５：初期環境設定
MAツールを使用するアカウントや権限などの初期設定を実施します。
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６：データ環境構築
顧客情報データの連携を行い、運用を考慮したデータ環境の一元化および構築を実施します。
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７：シナリオ構築
打ち合わせで決定した設計案をもとに、管理画面上でシナリオ実装を行います。
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８：運用開始：運用開始から1～３ヵ月を質問対応期間とさせていただきます。
*運用は貴社内で行うことも、別途費用でサポートを弊社で行うことも可能です
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よくある質問
Ｑ：サービスの料金プランを教えてください。
Ａ：お見積にてご提案させていただきます。お気軽にこちらよりご相談ください。
Ｑ：MAツールを導入すると、すぐに効果が出ますか?
Ａ：会社により最適なWebマーケティングの方法や成果を生むベースになる見込み客&既存顧客のリスト数などは異なるため、MA導入後はPDCAサイクルを回しながらを改善を重ねる必要があります。そのため、成果が出るまでのスピードは企業様によって変わってきますが、今までできていなかったり、時間を要していた顧客フォローが自動化されますので営業活動・マーケティング活動の効率的な省力化が図れます。またその継続によって成果が次第に拡大する可能性を高めます。
また併せてSEO、WEB広告などのサイト集客施策、WEB接客ツールなどの離脱防止施策などの実施検討をお勧めします。これらも必要に応じてお気軽にご相談ください。
